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最新消息：
“捐献时间，分享快乐”于2007年3月份和央视合作，成为央视大型公益项目“慈善1+1”中的一个重要的“1”。更多详细内容，请参考刘润的博客：“捐献时间”的新伙伴：中国中央电视台
同时，刘润担任央视“慈善1+1”顾问。我们“捐献时间，分享快乐”团队成员将继续为之而继续努力，希望能让更多的人有机会参与公益活动，捐献时间、分享快乐！
网站功能常见问答
问：这个网站有什么特别的？
答：这是成立于2005年10月23日国际志愿者日成立的、国内第一家借助互联网力量把志愿者和需求者用C2C（客户对客户）方式联系起来的公益平台。
我们相信：时间的捐献要比物质和金钱的捐助包含更丰富的内容，帮助他人是快乐的。我们的目的很简单，就是希望为那些有意帮助他人的人（志愿者）和希望得到帮助的人或者需要招募志愿者的公益组织（需求者）搭建一个易于相互发现的平台。我们希望借助网络的力量，服务于公益组织和志愿者，让更多的人有机会捐献时间，分享快乐。关于这个公益计划的详细介绍请参看“捐献时间 分享快乐”计划介绍。您也可以阅读发起人刘润的这篇Blog“以爱之名，网络人的力量”了解更多。
问：志愿者在这里如何得到认可？
答：我们认为志愿者的捐献行为应该而且需要得到认可：
1）帮助别人所得到的快乐，是对志愿者最大的认可。
2）每名志愿者将在捐献时间网站上拥有以其名字命名的专有网页，记录了他/她参与的所有公益活动、帮助过的人数、捐献过的时间，以及得到的珍贵评价（样例）。
3）评价系统。志愿者有权利和需求者代表相互评价，积累独有的公益积分、建立“社会经验银行”、丰富简历：存进去的是对社会的服务经验，提取的是个人的爱心和累计信用。这将在找工作、出国深造、拓广人脉等方面，证明他们与众不同的价值：志愿者精神。
4）我们会在每年举办的志愿者联谊会上，特别邀请最佳志愿者们和众多有爱心的网友们见面。
5）动态刷新网站的志愿者排行榜，公布志愿者的名字和时间捐献记录。
问：我很受鼓舞，我想加入你们，我能做什么？
1）在本网站注册成志愿者。
2）定期关注、浏览网站上发布的那些最新公益活动需求。
3）如果有能帮上忙的，请单击需求详细页面上的 表明捐献意向；或者发表评论留下你的建议。样例
4）帮助我们宣传。我们不仅仅需要参加公益活动的志愿者，还需要征集组织公益活动的需求者（对需求者的要求？）。
问：什么是“需求”？标准和定义如何？
答：“捐献时间 分享快乐”网站上允许发布的需求，必须满足如下条件：
1）是一次确定的公益活动。
形式不限，但应有明确的第三方受益人和所需捐献的时间数。受益人不能是活动组织者，也不能是报名的志愿者本人。
2）需要花费时间参与具体活动，而不是金钱或物质的捐助。
比如陪伴老人孩子、比如做环保、比如分享经验知识，等等。这里有一个“需求”样例。需求由各个“需求者”/需求者代表自行发布，捐献时间网站管理员会定期检查发布的需求是否符合规定。
问：如何在这个网站上发布需求？谁能发布需求？有什么帮助？
答：“需求”就是需要志愿者捐献时间的一次公益活动。只有具有“需求者”身份的用户才可以在这里发布公益活动需求。为获得此身份，您需要提出申请。
一旦您具有了“需求者”身份，登录网站后就可以在控制面板里左侧的“创建需求”功能创建新的公益活动需求（该功能仅对需求者有效）。
发布需求将使得您的公益活动获得更多志愿者的关注，从而帮助您更快找到合适的志愿者。
问：什么是“需求者/需求者代表”？
答：需求者本来是指那些需要志愿者帮忙的人。但考虑到这些人往往不会上网操作发布信息，因此需要“需求者代表”。需求者代表往往是特别有爱心的志愿者，他/她代为组织活动、联络其他志愿者共同帮助特定群体，往往是某个公益组织的成员，或者热心的志愿者。
问：如何申请成为一名需求者/需求者代表？
答：（注：以下需求者也指需求者代表）为了防止我们的网站被一些不合适的内容充斥，更为了保护志愿者的宝贵时间，目前我们没有开放“需求者”的自由注册，我们会对申请者进行网下验证，包括见面拜访，确保：1）他/她将组织的活动符合标准；2）本人符合要求。
我们希望的需求者是一个需要帮助的群体的代表，或者一个公益组织的负责人，如果您希望成为我们的“需求者”，请确保符合以上条件，并发邮件给网站管理员，我们在经过评估后，将赋予您“需求者”的身份。
问：对需求者有什么要求？需求者有什么权利和义务？
答：为了公益活动效果更好也为了让志愿者有一个愉快的捐献经历，需求者代表必须具备良好的组织和协调能力。我们希望的需求者是一个群体的代表，或者一个公益组织的负责人。
- 需求者的权利：在捐献时间网站上发布公益需求活动，吸引网站志愿者的响应，更好地完成活动；需求者可以使用一些特别的网站功能，具体参见需求者使用手册。
- 需求者的义务：请妥善使用珍贵的志愿者资源、给志愿者愉快的捐献体验；当活动完成后，及时在网上关闭需求、确认实际参与者、给与评价以累积志愿者的信用。
要成功申请成为一名需求者，请向管理员表明您可以履行如下责任：
1）有能力组织好一场公益活动。活动形式不限。
我们不希望看到志愿者满腔热情地去参加公益活动，结果体验不好、不愉快。我们不希望打击任何人的志愿者精神。
2）热情开朗，及时、主动地和志愿者联络，帮助志愿者解决后勤问题。
3）活动时同时宣传“捐献时间 分享快乐”公益计划。我们希望像滚雪球一样，把志愿者精神传播下去。点击下载捐献时间宣传PPT（3页）。
4）活动结束后在donatehour.org网站上关闭需求、评价志愿者，这将使得志愿者捐献的时间得到确认。我们的网站将据此生成历史记录、计算等级和排名，籍以鼓励、宣传志愿者精神。
问：[需求者流程] 我想发布一个公益活动寻找志愿者帮忙，怎么操作？
答：首先只有需求者才可以把公益活动发布成网站上的需求（如何成为需求者）。如果您已经是“需求者”，请执行如下步骤：
1）以用户类型为“需求者”的账号登录
2）进入控制面板，单击“创建需求”。创建完毕，系统将自动发布该需求。
创建需求时，“需求组织”可填学校、单位、团体等；报名截止时间应早于活动举办时间，以便需求者代表自己能有时间做前期准备；报名截至时间要妥善定义，因为一旦过了报名截至时间，志愿者就无法报名了。
3）等待感兴趣的志愿者报名。一旦有人报名，请及时和对方取得联系。并在网下具体实施所创建的需求活动。
4）需求活动结束后，回到网站上关闭需求、评价志愿者，这将使得志愿者捐献的时间得到确认和记录。
问：[志愿者流程] 我看到一个需求，我有意帮忙，该怎么操作？
答：对志愿者来说，步骤很简单：
1）浏览需求。
2）报名需求。
如有能帮上忙的请单击。在报名之前，请先看清楚需求的描述。
3）等待需求者代表和你联络。
说明：报名需要先登录。如果您还没有账号，请单击这里快速注册。
问：对志愿者有什么要求？
答：我们对志愿者没有背景和资历要求，只要愿意在业余时间帮助他人。但一名合格的志愿者应该：
- 真心愿意帮助他人。
- 诚信且有承诺。提供真实信息、并准时参加承诺的公益活动。
我们欢迎来自各阶层不同背景的志愿者。
问：我只想向需求者代表进一步了解情况，怎么办？
答：如果不想让其他人看见你的询问，请直接单击报名按钮以便和该次公益活动的需求者代表取得联系；否则可以直接发表评论留下消息。
真正参与的志愿者，将在需求被关闭时才根据实际情况进行确认，此时将生成志愿者的捐献记录，或称为“社会经验银行”，参见样例。
问：我看到一个“报名按钮”，它是做什么用的？
答：报名按钮是用来给那些有意进一步了解情况、或者愿意提供帮助的志愿者使用的。
一旦发送报名，则系统将向需求代表发送一封电子通知邮件，其中将包含您方才留下的联系方式和信息。这些信息只有需求代表本人才可以看到。一旦需求者收到了这封邮件，他/她会主动和您联络。
问：我没看见、找不到报名按钮！
答：只有需求状态为“开放中”的需求，才开放给志愿者报名。如果您找不到报名按钮，那么说明这个公益需求活动或者被暂停报名了，或者已经结束。请您转而关注其他开放的需求。或者，您可以发表评论留下您想说的话。
问：我可以报名哪些需求？
答：作为一个志愿者，您可以报名所有开放的公益需求（状态为“开放中”）。在报名一个需求之前，请先看清楚需求的描述。我们推荐您报名那些和您的专业、行业相匹配的需求。您的专业和行业信息，是在用您自己的账号登录以后，进入控制面板-〉专业信息中填写的。
问：为什么要关闭需求？
答：关闭需求是为已经结束的需求活动画上一个句号。只有发起此需求的需求者才能关闭这个需求。关闭需求也将启动需求的评价过程。一个需求只有被关闭后，才能被评价。
问：为什么要评价需求？谁能评价需求？
答：为了让志愿者和需求者双方能对共同参与的公益活动有更好地总结，也为了鼓励志愿者和需求者，记录他们的贡献，我们需要在活动结束时，相互给与评价。
每个活动都有自己的评价，分别由发起此的需求者和实际参与的志愿者相互进行。没有参与此次需求活动的其他人，不可以进行评价。
为了确认志愿者的参与，我们需要先由需求者关闭此次活动，然后在关闭的过程中，挑选出那些参与此次活动的志愿者并给与评价。当需求者评价完毕后，那些参与过此次活动的志愿者就可以去发表自己的评价了。系统会发出邮件通知。
问：评价和评论的区别？
答：评价是当需求活动被关闭后，由参与的志愿者和需求者双方进行相互评价。
评论则是任何人，任何时间都可以发表的，没有限制。
问：热心志愿者是如何排名的？
答：网站按每个志愿者在各类公益活动中已经捐献的总时间数进行排名。网站只统计那些已经被需求者代表关闭掉的需求活动，这是因为只有当关闭需求时需求者代表才能确认活动的完成和志愿者的捐献。
问：热心需求者是如何排名的？
答：网站按每个需求者成功组织过的公益活动次数进行排名。网站只统计那些已经被需求者代表关闭掉的需求活动，这是因为只有当关闭需求时需求者代表才能确认活动的完成和志愿者的捐献。
问：首页的“已参与志愿者、共捐献个小时、共使得人受益”数字是如何计算的？
答：所有数据都根据已经完成的需求进行统计。已参与的志愿者、捐献的时间及其受益人数由每个需求者代表在关闭需求时确认，捐献的时间基于每个志愿者进行求和，而受益人数基于每个需求进行求和。
- 已参与志愿者的计算：所有被确认参加了需求活动的不重复志愿者的总数。
- 已捐献时间的计算：志愿者所捐献的时间的总小时数。3个志愿者参与一个2小时的需求，则总共捐献6小时。
- 受益人数的计算：所有实际完成并且已关闭的需求的总受益人次。2个实际发生并被确认关闭的公益需求，各受益30人，则总受益人数为60人次。
问：志愿者的信用是如何累计的？
答：志愿者的信用依据此人实际参与完成的需求活动所得到的分值进行累积。此分值经需求者在关闭需求时所给与的评价等级和捐献的时间数加权值计算所得，不同的分值可以得到不同的信用等级：
- 一星级：1~99分
- 二星级：100~199分
- 三星级：200~499分
- 四星级：500~999分
- 五星级：1000分以上
注：原来每100分加一级的规则，在2006年6月1日更改为如上累计方法。在6月1日之前志愿者的已有等级不变。
四个评价等级：
“非常满意”，三朵小红花；“满意”，二朵小红花；“尚需努力”，一朵小红花（鼓励志愿者精神）；“不满意”，一朵小灰花。
分值的计算规则：
如果一位志愿者参与了2小时的需求，并得到了“非常满意”的评价（权值为10），则得分为2*10=20；如果一位志愿者参与了2小时的需求，并得到了“满意”的评价（权值为8），则得分为2*8=16；如果一位志愿者参与了2小时的需求，并得到了“尚需努力”的评价（权值为2），则得分为2*2=4；如果一位志愿者参与了2小时的需求，并得到了“不满意”的评价（权值为0），则得分为2*0=0。
问：需求者的信用是如何累计的？
答：需求者的信用依据此人组织的需求活动所得到的分值进行累积。考虑到需求者/需求者代表是活动组织的负责人，也是报名参与活动志愿者的协调人，因此往往需要付出更多的心血。此外，需求者有给志愿者评价的义务，志愿者则没有给需求者评价的义务（虽然我们赋予其评价的权利并鼓励评价），因此，需求者的信用累积和志愿者的计算方法有所不同：每次活动的权值一致，均为10：
- 一星级：1~99分
- 二星级：100~199分
- 三星级：200~499分
- 四星级：500~999分
- 五星级：1000分以上
分值的计算规则：
如果一位需求者代表组织并完成了2小时的需求，则得分为2*10=20；若此活动没有完成，则得分为2*0=0。
问：我还有不明白的地方......
答：请发信给管理员（邮箱和MSN均为：admin@donatehour.org）询问。
感谢您对我们的支持！
2005年10月23日
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